Garanția produselor

Pentru toate produsele vândute și livrate de catre Art Decor beneficiați de garanție conform legislației in vigoare.  

Dacă un produs livrat de Art Decor este neconform sau prezintă un defect din fabricație,  vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail elmastil@artdecor.ro sau folosind formularul de contact.

În cazul produselor Art Decor veți găsi atât în colet, cât și pe fiecare produs informații despre:

  • întreținerea produselor
  • utilizarea produselor
  • pictograme privind compoziția

Acestea sunt specific fiecărui tip de produs.  

Vă rugăm să consultați semnificația pictogramelor pentru a identifica modalitățile de întreținere/ curățare specifice fiecărui tip de produs. În condiții normale de utilizare, produsele sunt garantate pentru orice defect de fabricație pe o perioadă egală cu durata medie de utilizare.

Garanția nu este aplicabila și Art Decor nu poate fi făcut răspunzător în niciun fel de defectele care pot apărea din cauza:

  • procesului de curățare/ spălare/ întreținere care nu respectă instrucțiunile specifice fiecărui produs, indicate conform celor de mai sus;
  • depozitării sau utilizării produselor în condiții de umiditate;
  • decolorării ca urmare a expunerii la soare sau alte surse puternice de căldură;
  • reparării sau modificării făcute de persoane neautorizate;
  • uzurii normale a produsului;
  • utilizării în condiții improprii, incorecte, de către consumator, altele decât cele pentru care produsul a fost proiectat.

 

Amplasarea informațiilor despre întreținerea și utilizarea produselor


În cazul covoarelor

Fiecare covor are pe dosul covorului instrucțiunile de întreținere și utilizare.

În cazul lenjeriilor de pat

Lenjeriile de pat Art Decor sunt ambalate în cutie. Produsele au etichetă cu informații despre compoziție și întreținere.

În cazul perdelelor și draperiilor

Perdelele și draperiile Art Decor au etichetă cu informații despre compoziția țesăturii și întreținere.